Brand ve vašem podnikání - pro lepší propojení s klienty
Jsem Dana Ostrovská, brandová fotografka, a při práci s podnikatelkami se brandem potkávám. Ne ve smyslu loga, ale způsobu, jak se prostřednictvím vizuální i osobní komunikace propojit s klienty. Tenhle článek jsem napsala právě proto, že pojem brand se sice často skloňuje, ale málokdo ví, co si pod ním v každodenním podnikání představit a jak s ním zacházet ačkoliv je Brand v podnikatelských kruzích hodně skloňované slovo.
Podle mnoha pouček máte být brand vy sami, ale zároveň má být zapamatovatelný, rezonovat s vašimi klienty a vám samotným by s ním mělo být dobře.
To vše se poslouchá hezky, ale když je potřeba s tím začít skutečně pracovat, najednou se z toho všeho stávají prázdné fráze, které je těžké uchopit a dostat to praxe.
Zkuste si brand představit jako oblečení
Jdete na společenskou akci, chcete zapadnout a cítit se sebejistě - obléknete se podle zvyklostí tak, aby to odpovídalo dané příležitosti. Tím si zajistíte, že vás mezi sebe lidé přijmou snadněji, budou vás považovat za sobě rovné, budou ve vás mít důvěru.
Neznamená to, že byste se sami sebe vzdali. Pod tím oblečením jste to stále vy. Ať si “oblečete” jakoukoliv identitu – je to prostě způsob jak se zařadit mezi právě tyto lidi. a prezentovat se tak, jak je pro dané prostředí přijatelné, příjemné a pochopitelné.
Tak funguje i brand. Jako identita, kterou ukazujete, aby se vaši klienti s vámi snadno propojili a důvěřovali vám.
Dívat se na něj můžete i z obrácené strany:
Co uděláte, když v našich končinách jdete k někomu domu?
Zujete si boty.
Proč?
Vyjadřujete tak respekt - přizpůsobujete se prostředí, protože chápete, co je pro hostitele důležité.
A stejně tak je to s brandem. Pokud znáte své klienty, víte, jaké hodnoty a očekávání mají. Váš brand jim buď bude blízký, nebo ne.
Foceno brand fotografkou Danou Ostrovskou.
Nejde o přetvářku, ale o vzájemné porozumění a nalezení rovnováhy mezi tím, co jste vy, a tím, co od vás klienti potřebují vidět, aby vám mohli věřit.
A co víc brand není neměnný.
Stejně jako si můžete ráno vzít džínsy a večer elegantní šaty, můžete svůj brand přizpůsobit tomu, kam se posouváte vy i vaše podnikání. Důležité je uvědomit si, že změna není selhání – je to růst.
Jak poznat, že potřebujete upravit svůj brand?
Něco vám nesedí – současná prezentace nevystihuje, kdo jste a co nabízíte.
Klienti co přichází, vám nesedí – oslovujete nesprávné lidi nebo k vám nechodí dostatek těch, které opravdu chcete.
Sociální sítě jsou dřina – příspěvky na sítích vám připadají nucené, protože nevychází z vaší skutečné energie a směru.
Přijde vám, že stojíte na místě – změna je součástí růstu a pokud už vás to, co jste budovala, tolik nenaplňuje, možná je čas přehodnotit, kam chcete směřovat.
Foceno brand fotografkou Danou Ostrovskou.
Jak na změnu brandu tak, aby byl přirozený a funkční?
Podívejte se na svoje podnikání očima svého klienta – Jaký dojem z vás má na první pohled? Je to co vidí jasné a srozumitelné?
Jak se chcete cítit ve svém podnikání – Profesionálně, hravě, inspirativně? Zkuste si to definovat slovy, nebo najděte fotografie, které to vyjádřují.
Upravit neznamená zahodit – Možná nepotřebujete kompletní rebranding, ale jen malou změnu - v barvách, stylu komunikace nebo třeba nové fotografie, které vám pomohou opět se s vaším brandem sladit.
Buďte k sobě upřímná – Důležité je, aby se vám s novým pracovalo snadno a přirozeně. Pokud se do vybraného stylu musíte nutit, nebude dlouhodobě udržitelný.
Brand není vytesaný do kamene. Je to něco, co se vyvíjí společně s vámi, vaším podnikáním i vašimi klienty. Je důležité, aby odrážel to, co opravdu děláte, a aby byl s vámi v souladu.
Pokud cítíte, že je čas na změnu, je to pravděpodobně proto, že už nejste tam, kde jste byli. A to je v pořádku.
Přemýšlíte o brandovém focení?
Přečtěte si některý z článků na webu - vyberte si téma, které vás zajímá, z přehledu v rozcestníku.
Nemáte teď čas? Dejte mi na vás e-mail - pošlu vám průvodce: 6 kroků k fotografiím, které pracují pro vaše podnikání.
Chcete do toho rovnou skočit? Napište mi, potkáme se na konzultaci.
Říkám o sobě, že jsem brandová fotografka, ale když se po focení klienti ohlédnou, vidí tam toho víc.
Pomáhám podnikatelkám:
„vylézt“ z ulity před sledující a návštěvníky, i když máte pocit, že pro to nejste stvořené,
podívat se na své podnikání očima své cílovky a začít přemýšlet jako oni,
překračovat dosavadní hranice a dovolit si zkoušet co je možné nejen před fotoaparátem, ale také ve svém uvažování a podnikání
Brandové focení bych v podnikání přirovnala k lanovce.
Jasně že ten kopec nakonec zdoláte, nebo se prostě vrátíte dolů. Ale když si zaplatíte jízdu lanovkou, budete nahoře rychleji a zůstane vám energie i elán na další kroky.
